Recomanacions a pacients per fer consultes telemàtiques

Aquí trobaràs uns consells a tenir en compte en cas que la consulta que tens programada amb el o la especialista sigui de forma telemàtica.

Espai de treball

Espai

Busca un lloc còmode, tranquil i amb bona il·luminació.

Dispositiu

Dispositiu

Assegura't que el vostre dispositiu (telèfon, tauleta o ordinador portàtil) està carregat o connectat.

Connexió

Connexió

Confirma que la vostra connexió és fiable. Fes una prova prèvia per comprovar que tot funciona correctament.

Càmera

Càmera

Si és el cas, comprova que la càmera ofereix una visió clara del o de la professional.

So

So

Verifica que el o la professional et pot escoltar bé i respon a les preguntes de la manera més clara possible. Si tens auriculars utilitza'ls, facilita l’escolta.

Horari

Horari

Sigues puntual. Tingues present que el o la especialista que realitzarà la consulta té una agenda de visites establerta.

Preparació

Preparació

Previ a la consulta, elabora un llistat de preguntes que t'agradaria fer al o la professional.

Presentació

Presentació

Identifica't a través de les preguntes que et farà el o la especialista, i si estàs amb acompanyants identifica'ls també.

Acompanyant

Acompanyant

Si penses que algun familiar et pot ajudar, el pots convidar a la consulta.

Paper i boli

Paper i bolígraf

Tingues un paper i un bolígraf a punt per prendre notes durant la trucada.

Medicació

Medicació

Si prens medicació, tingues a mà el llistat de la medicació actual.

Dubtes

Dubtes

Si tens dubtes abans de finalitzar la consulta, pregunta-li al o la professional que et presta l’atenció.

Subscriu-te als nostres butlletins i forma part de la vida del Campus

Selecciona el butlletí que vols rebre:

L'acceptació d'aquestes condicions, suposa que doneu el consentiment al tractament de les vostres dades personals per a la prestació dels serveis que sol·liciteu a través d'aquest portal i, si escau, per fer les gestions necessàries amb les administracions o entitats públiques que intervinguin en la tramitació, i la seva posterior incorporació en l'esmentat fitxer automatitzat. Podeu exercitar els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició adreçant-vos per escrit a web@vhebron.net, indicant clarament a l’assumpte "Exercici de dret LOPD".
Responsable: Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut Català de la Salut.
Finalitat: Gestionar el contacte de l'usuari
Legitimació: Acceptació expresa de la política de privacitat.
Drets: Accés, rectificació, supresió i portabilitat de les dades, limitació i oposició al seu tractament.
Procedència: El propi interessat.