Guia per al voluntariat
L'experiència del voluntariat
Et preguntes com serà el dia a dia del voluntariat? T’expliquem com identificar-te a l’hospital, què has de saber de cada pacient, les mesures d’higiene o com utilitzar els equips de protecció individuals.
Abans de començar
Com m’he d’identificar a l’hospital?
L’hospital et donarà una identificació de persona voluntària en començar l’activitat. L’has de portar en un lloc visible sempre que siguis a l’hospital.
La teva associació ha de presentar a la persona responsable de voluntariat de l’hospital el quadrant setmanal o les activitats de les persones voluntàries que aniran a l’hospital.
En aquest quadrant, consta el nom i cognoms de la persona voluntària i el seu horari durant aquella setmana.
Qualsevol canvi de persona s’ha de notificar al o la responsable de voluntariat de l’hospital.
M’he de presentar al personal assistencial?
Sí. En iniciar el voluntariat, t’has de presentar al personal assistencial de la unitat o el servei on col·laboris.
És una forma d’anar coneixent l’equip de l’hospital.
Això afavoreix i facilita l’intercanvi d’informació sobre les persones ingressades entre l’equip assistencial i tu.
Acomiada’t també en acabar el voluntariat. Comunica al personal assistencial la finalització de l’activitat.
En la cura de quins o quines pacients puc col·laborar?
L’hospital atén pacients de totes les edats i complexitats, des de nadons abans de néixer fins a persones grans. Podràs acompanyar pacients amb qualsevol problema de salut.
Trobaràs pacients amb problemes aguts i crònics i de diverses especialitats mèdiques i quirúrgiques. També hi ha persones amb més d’una patologia o que han ingressat a l’hospital en repetides ocasions.
Quina informació he de comentar amb el personal assistencial sobre cada pacient?
Abans de realitzar l’acompanyament d’un o una pacient, has de presentar-te a l’equip assistencial. Segueix i respecta sempre les indicacions del personal sanitari.
Sol·licita a l’equip assistencial la següent informació sobre la situació del o la pacient, en el cas d’acompanyaments a peu de llit:
- Comprova sempre la identificació del o la pacient amb la polsera de l’hospital.
- Presenta’t al o la pacient i a la seva família o persones acompanyants.
- Segueix en tot moment les mesures d’aïllament indicades.
- Coneix l’estat físic i emocional del o la pacient.
- Esbrina si requereix una atenció més individualitzada per una necessitat especial, com per exemple un ingrés recent, l’aniversari, una intervenció quirúrgica pròxima o un baix estat d’ànim.
- Consulta les consideracions especials per cuidar i acompanyar el o la pacient. Per exemple si necessita estar en dejú o seguir una dieta, si pateix al·lèrgies o si du algun dispositiu.
- Demana si hi ha alguna informació rellevant del cuidador o cuidadora.
Respecta sempre la intimitat de les persones ingressades i de les seves famílies. Tens un compromís de confidencialitat amb la informació de l’hospital.
Mesures de prevenció
Quines mesures d’higiene he de complir?
Segueix sempre les recomanacions d’higiene i prevenció d’infeccions de l’hospital.
És molt important realitzar la higiene de mans abans d’entrar en qualsevol box o habitació i després al sortir. Dins el recinte hospitalari cal dur la mascareta en tot moment, cobrint la boca i el nas de manera ajustada a la cara.
No vinguis a l’hospital si tens:
- Febre
- Símptomes respiratoris compatibles amb un procés infecciós
- Una erupció cutània o un herpes
- Alguna malaltia transmissible
Tingues una higiene personal adequada quan estiguis en contacte amb pacients. Es recomana portar el cabell recollit, no dur joies a les mans i tampoc les ungles pintades.
Per evitar possibles lesions en els o les pacients i en la persona voluntària, tampoc portis altres joies com polseres, collarets o arracades grosses.
Si entres joguines, instruments, llibres o altres entreteniments a les habitacions, cal netejar-los i desinfectar-los abans i després de fer-los servir. Disposes de tovalloletes i de solució per a la desinfecció de superfícies.
Què són les mesures d’aïllament i com les he de seguir?
Les mesures d’aïllament són una sèrie de precaucions establertes als hospitals. El seu objectiu és evitar la transmissió d’agents infecciosos entre les persones del centre.
Les mesures més habituals són la higiene de mans, l’ús de bata i mascareta i mantenir l’espai net.
L’hospital disposa de diferents protocols d’aïllament.
L’equip te’ls farà arribar per al teu coneixement.
Pregunta sempre al personal assistencial, en arribar a la planta, si pots entrar a totes les habitacions. Davant de qualsevol protocol d’aïllament, segueix les mesures indicades amb atenció abans d’entrar a l’habitació. Hi trobaràs un cartell indicatiu a la porta.
Segueix també les indicacions de l’equipl personal assistencial.
Com s’utilitzen els equips de protecció que em donaran a l’hospital?
Disposaràs d’un equip de protecció individual sempre que et calgui. Inclou la bata i la mascareta quirúrgica. Abans de col·locar-te’l hauràs de fer la higiene de mans
Cal realitzar-la abans i després del contacte amb el o la pacient i el seu entorn. Trobaràs solució hidroalcohòlica a totes les habitacions i espais de l’hospital.
Segueix aquests passos:
1.
Palmell contra palmell
2.
Palmell de la mà dreta sobre el dors de l’esquerra i vicecersa.
3.
Palmell amb palmell amb els dits entrellaçats.
4.
Dors dels dits contra el palmell oposat amb els dits travats.
5.
Fricció per rotació dels dits de la mà esquerra tancada al voltant del polze dret i viceversa.
6.
Fricció per rotació de les puntes dels dits units contra el palmell de la mà contrària i viceversa.
Per col·locar-te correctament l’equip de protecció individual, un cop feta la higiene de mans, has de seguir aquest ordre:
- Bata: la part tancada va davan.
Es lliga al coll i a la cintura per l’esquena. Els guants han d’anar per sobre del puny de la bata - Mascareta: realitza la higiene de mans abans de col·locar-te la mascareta. Ha de cobrir el nas, la boca i la barbeta
Per retirarte l'equip, segueix aquest ordre
- Bata: Retira-la immediatament un cop finalitzat el seu ús. Renta’t les mans adequadament, segons el protocol indicat
- Mascarilla: Realitza la higiene de mans després de treure’t la mascareta, segons el protocol indicat