Sota el lema “Fem un hospital més humà”, Vall d’Hebron aposta per fer un hospital més amable, càlid i empàtic
L’Hospital Universitari Vall d’Hebron engega una sèrie d’accions a partir del nou decàleg d’humanització per fomentar encara més l’empatia i el respecte dels professionals cap als pacients i persones del seu entorn.
“Hola. Presenta’t, adreça’t a les persones pel seu nom, tingues cura de la comunicació verbal i no verbal”. Aquest és la primera recomanació del nou decàleg d’humanització de Vall d’Hebron per fer entre tots i totes les professionals un hospital més amable, càlid i acollidor. El decàleg d’humanització és l’espina dorsal del Pla d’humanització 2021-2025 de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron, un projecte vertebrat per a un conjunt d’accions que s’estan realitzant i que es fan visibles amb aquesta campanya. Així, Vall d’Hebron aposta des de fa temps per ser un hospital més humà i avança en el seu compromís amb la creació de la Comissió d'Humanització el desembre de 2019 i l’aprovació del Pla d'humanització.
Humanitzar l’assistència hospitalària és adaptar-nos a les necessitats dels i les pacients i de la seva família i afavorir l’atenció integral i individualitzada, que respecti les diversitats.
El decàleg d'humanització
El decàleg d'humanització, amb el lema "Fem un hospital més humà", dona el tret de sortida a un camí que, amb la complicitat i el compromís de tots i totes les professionals com a agents actius, vol aconseguir un hospital encara més humà. Consta de deu recomanacions per a tots els perfils professionals, un per a cada lletra de la paraula “humanitzar”. L’objectiu és animar els i les professionals a millorar l’empatia i el respecte entre persones que cuiden persones.
