Ante la urgencia de un niño o adolescente, deberás dirigirte al Área de Atención Urgente del Hospital Infantil. Te indicamos qué debes llevar y cómo funciona el proceso de admisión.
Todas las urgencias relacionadas con la infancia y la adolescencia se atienden en las Urgencias del Hospital Infantil, en el Área de Atención Urgente.
¿Qué pacientes se visitan en Urgencias?
Niños, niñas y adolescentes de menos de 16 años
Adolescentes de más de 16 años que los especialistas de pediatría de pediatría visitan y controlan
¿Cuál es el horario del Servicio de Urgencias?
Está siempre abierto: 24 horas del día, los 365 días del año.
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Documentos y objetos personales
¿Qué tenemos que llevar al Servicio de Urgencias?
Documento de identificación:
Documento nacional de identidad (DNI)
Número de identidad de extranjero (NIE)
Pasaporte
Tarjeta sanitaria
Si no traéis estos documentos el personal de administración o el equipo asistencial os informarán sobre qué debéis hacer.
¿Qué no podemos llevar al Servicio de Urgencias?
No llevéis objetos de valor: joyas, dinero, tarjetas de crédito o dispositivos electrónicos.
Si el niño, niña o adolescente trae alguno, la persona acompañante se tiene que encargar del mismo.
El hospital no se hará responsable.
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Proceso de admisión
¿Cómo se hace la admisión en Urgencias?
Dad que los datos del niño, niña o adolescente en el mostrador de Urgencias
Tenéis que explicar el problema de salud
Tomarán nota y os indicarán la sala de espera
Esperad allí hasta que os llamen para hacer el triaje
En el triaje explicad qué le pasa al niño, niña o adolescente
Le harán alguna pequeña prueba para derivaros al box de visita
¿Informarán a alguna persona de la familia o próxima del estado de salud del niño, niña o adolescente?
La información sobre el estado de salud del niño, niña o adolescente se da al o la paciente y al padre, madre o representante legal.
¿Cómo se determina el orden para atender a los niños, niñas o adolescentes que llegan a Urgencias? ¿Qué es el triaje?
Cuando lleguéis a Urgencias tenéis que dar los datos del niño, niña o adolescente y explicad qué le pasa.
Después el equipo asistencial evalúa cada persona: es lo que se llama triaje.
Consiste en clasificar y priorizar el nivel de urgencia de cada niño, niña o adolescente. Atenderán primero a la persona en estado más grave, no a la persona que haya llegado antes.
El equipo de enfermería de Urgencias realiza el triaje con la ayuda de un programa informático. Este programa evalúa los síntomas y las características de las personas. Si hace falta, también cuenta con el apoyo de un médico o médica.
Existen 5 niveles de gravedad:
Nivel 1: pacientes con un gran riesgo para su vida, que necesitan resucitación o reanimación.
Estos casos se atienden de manera inmediata.
Nivel 2: son situaciones de emergencia o muy urgentes, que pueden poner en riesgo la vida del o la paciente. Estos casos se atienden en menos de 10 minutos.
Nivel 3: son situaciones de urgencia, sin riesgo vital, pero que pueden complicarse. Se atienden antes de 30 minutos.
Nivel 4: son situaciones de menor urgencia. Pueden ser complejas, pero no ponen en riesgo la vida del o la paciente.
Nivel 5: son situaciones sin urgencia. No es necesario atenderlos de forma urgente, se puede programar la visita para más adelante, sin poner en riesgo la salud.
Fecha de creación: 05.12.2023, 14:38
Fecha de modificación: 18.12.2023, 13:07
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Contenido revisado por la Asociación Lectura Fácil
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