DISPONIBLE EN iOS Y ANDROID Descárgate El Meu Vall d'Hebron y accede a toda tu información con el Hospital Descargar Transición de comunicación con pacientes: del papel al SMS A partir de ahora, dejaremos de enviar cartas con las próximas citas médicas y, en su lugar, recibirás un SMS con un enlace personalizado. Este enlace te permitirá gestionar fácilmente tus citas, con tres opciones: confirmar la cita, solicitar su reprogramación o cancelarla. Este nuevo sistema de SMS es más rápido, accesible y sostenible, ya que reduce el uso de papel y facilita que estés informado en todo momento sobre tus visitas médicas, pruebas o cualquier otra cita con Vall d'Hebron. Si no confirmas tu visita, esta se llevará a cabo igualmente según lo previsto. Comunicación a los pacientes sobre el cambio Se enviará una comunicación personalizada informando sobre la transición de la comunicación por carta a SMS, con un enfoque en el uso de 'El Meu Vall d'Hebron'. Eliminación gradual de cartas de citación El nuevo sistema de SMS permitirá a los pacientes confirmar, reprogramar o cancelar sus citas, con información adicional disponible en 'El Meu Vall d'Hebron'. Actualización de datos de contacto Podrás actualizar tus datos a través de 'El Meu Vall d'Hebron', tanto desde la versión web como desde la app. También de forma presencial en los mostradores de consultas externas. NOVEDAD Descárgate El Meu Vall d'Hebron Accede de forma fácil a tu historia clínica, gestiona citas y conecta en tiempo real con los profesionales del Hospital Universitario Vall d'Hebron. Descarga la app en App Store o Play Store y aprovecha las soluciones digitales para cuidar tu salud desde cualquier lugar. Descargar ¿Cómo empezar a utilizar la app? Reúne tu información personal. Necesitarás la tarjeta sanitaria, el Documento Nacional de Identidad (DNI/NIE) y un teléfono móvil para el registro. Descarga la app 'El Meu Vall d'Hebron' desde Google Play o Apple Store y pulsa 'Instalar'. Completa el registro rellenando los campos con tus datos personales y crea una contraseña segura. Recibirás un SMS con un código temporal de confirmación. Introduce este código en la ventana emergente de la app. Si todo es correcto, aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla. Accede a la página de inicio e introduce tus credenciales para comenzar a disfrutar de los servicios disponibles. Si tienes dudas puedes escribirnos al correo elmeuvh@vallhebron.cat o en este formulario. Regístrate Preguntas frecuentes ¿Cómo recibiré las citaciones del Hospital? Recibirás todas las citaciones a través de SMS. Con un solo clic podrás gestionar las citas futuras, confirmandólas o solicitando cambios. ¿Qué ocurre si no proporciono mi número de teléfono móvil actualizado? Si no has proporcionado tu teléfono móvil, continuarás recibiendo las citas por carta. ¿Es necesario registrarse para poder utilizar El Meu Vall d'Hebron? Sí, es necesario registrarse con tus datos personales para acceder a todas las funcionalidades del portal. ¿Puedo utilizar la app si no tengo teléfono inteligente? La app está diseñada para teléfonos inteligentes, pero si no tienes un dispositivo móvil compatible, puedes acceder a toda la información y servicios a través del sitio web de 'El Meu Vall d'Hebron' ¿Qué gestiones puedo realizar en relación con mis citas? A través de 'El Meu Vall d'Hebron' puedes anular y reprogramar una visita o prueba planificada siempre que se realice la gestión con suficiente antelación. Nuestro personal administrativo confirmará el cambio siempre que sea posible. ¿Cómo puedo corregir un error en mi información o actualizar mi número de teléfono? Si detectas un error en tu información, puedes corregirlo de dos maneras: contactando con el servicio de atención ciudadana del hospital o accediendo a la sección de información personal dentro de la configuración de 'El Meu Vall d'Hebron'. Tutoriales El Meu Vall d'Hebron Te enseñamos paso a paso el proceso de descarga y registro en El Meu Vall d'Hebron. Próximamente incorporaremos más vídeos sobre el uso en la web y la app, así com diferentes tipos de registro. Descarga y registro (en catalán) Compártelo Descubre las funcionalidades de El Meu Vall d'Hebron Agenda del paciente Permite gestionar las citas médicas, visualizar las fechas y horas programadas, así como reprogramar o cancelar visitas según sea necesario Resultados del paciente Consulta de manera rápida y segura tus informes médicos y resultados de pruebas diagnósticas realizadas en el Hospital. Notificaciones y alertas Proporciona avisos importantes a los pacientes sobre citas próximas, resultados médicos, recordatorios de planes de salud u otros aspectos relevantes para la comunicación con el paciente. Salas de espera Permite visualizar los tiempos de espera en las salas de urgencias y el estado de las operaciones en el hospital, lo que ayuda a los pacientes a planificar mejor su asistencia y visita al centro. Planes de salud Incluye itinerarios personalizados que guían a los pacientes en su proceso de seguimiento, junto con cuestionarios para recopilar información sobre su salud y experiencia. Admisión en línea Permite gestionar la admisión en el hospital desde el móvil, facilitando el ingreso y la recopilación de información necesaria para garantizar una atención médica eficiente. Ayuda interactiva Ofrece recursos como preguntas frecuentes, guías y tutoriales que te guían en la navegación por el portal y te ayudan a resolver dudas sobre su funcionamiento y los servicios disponibles. Informaciones y teléfonos Consulta y accede fácilmente a la información y a los números de teléfono directos de las diversas unidades y servicios del hospital.