DISPONIBLE A iOS I ANDROID Descarrega't El Meu Vall d'Hebron i accedeix a tota la teva informació amb l'Hospital. Descarrega Transició de comunicació amb pacients: del paper a l'SMS A partir d’ara, deixarem d’enviar cartes amb les properes cites mèdiques i, en el seu lloc, rebràs un SMS amb un enllaç personalitzat. Aquest enllaç et permetrà gestionar fàcilment les teves cites, amb tres opcions: confirmar la cita, sol·licitar-ne la reprogramació o cancel·lar-la. Aquest nou sistema SMS és més ràpid, accessible i sostenible, ja que redueix l’ús de paper i facilita que estiguis informat en tot moment sobre les teves visites mèdiques, proves o qualsevol altra cita que tinguis a Vall d'Hebron. Si no confirmes la teva visita, aquesta es realitzarà igualment segons el previst. Comunicació als pacients sobre el canvi S'enviarà una comunicació personalitzada informant sobre la transició de la comunicació per carta a SMS, amb un enfocament en l'ús d'El Meu Vall d'Hebron. Eliminació gradual de cartes de citació El nou sistema d'SMS permetrà als pacients confirmar, reprogramar o cancel·lar les seves cites amb informació addicional disponible a 'El Meu Vall d'Hebron'. Actualització de dades de contacte Podràs actualitzar les teves dades a través d'El Meu Vall d'Hebron, tant des de la versió web com app. També presencialment als mostradors de consultes externes. NOVETAT Descarrega't El Meu Vall d'Hebron Accedeix de manera fàcil a la teva història clínica, gestiona cites i connecta en temps real amb els professionals de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron. Descarrega l'app a l'App Store o Play Store i aprofita les solucions digitals per cuidar la teva salut des de qualsevol lloc. Descarrega Com començar a utilitzar l'app? Reuneix la teva informació personal. Necessitaràs la targeta sanitària, el Document Nacional d'Identitat (DNI/NIE) i un telèfon mòbil pel registre. Descarrega l'app 'El Meu Vall d'Hebron' des de Google Play o Apple Store i prem 'Instal·lar'. Completa el registre omplint els camps amb les teves dades personals i crea una contrasenya segura. Rebràs un SMS amb un codi temporal de confirmació. Introdueix aquest codi a la finestra emergent de l'app. Si tot és correcte, apareixerà un missatge de confirmació a la pantalla. Accedeix a la pàgina d'inici i introdueix les teves credencials per començar a gaudir dels serveis disponibles. Si tens dubtes pots escriure'ns al correu elmeuvh@vallhebron.cat o en aquest formulari. Registra't Preguntes freqüents Com rebré les citacions de l'hospital? Rebràs totes les citacions per SMS. Amb un sol clic podràs gestionar les cites futures, confirmant o sol·licitant canvis. Què passa si no proporciono el meu número de telèfon mòbil actualitzat? Si no has proporcionat el teu telèfon mòbil, continuaràs rebent les citacions per carta. És necessari registrar-se per poder utilitzar El Meu Vall d'Hebron? Sí, és necessari registrar-se amb les teves dades personals per accedir a totes les funcionalitats del portal. Puc utilitzar l'app si no tinc telèfon intel·ligent? L'app està dissenyada per a telèfons intel·ligents, però si no tens un dispositiu mòbil compatible, pots accedir a tota la informació i serveis mitjançant el lloc web de El Meu Vall d'Hebron. Quines gestions puc realitzar en relació a les meves cites? A través d'El Meu Vall d'Hebron pots anul·lar i reprogramar una visita o prova planificada sempre que es dugui a terme la gestió amb suficient antelació. El nostre personal administratiu confirmarà el canvi sempre que aquest sigui possible. Com puc corregir un error en la meva informació o actualitzar el meu número de telèfon? Si detectes un error en la teva informació, pots corregir-lo de dues maneres: contactant amb el servei d'atenció ciutadana de l'hospital, o bé accedint a la secció d'informació personal dins de la configuració d'El Meu Vall d'Hebron. Tutorials El Meu Vall d'Hebron Et mostrem pas a pas el procés de descàrrega i registre a El Meu Vall d'Hebron. Properament anirem incorporant més vídeos sobre l'ús en web i app, així com els diferents tipus de registres. Descàrrega i registre Share it Descobreix les funcionalitats Agenda Permet gestionar les cites mèdiques, visualitzar les dates i hores programades, així com reprogramar o cancel·lar visites segons sigui necessari. Resultats Consulta de manera ràpida i segura els teus informes mèdics i resultats de proves diagnòstiques realitzades a l'Hospital. Notificacions i alertes Proporciona avisos importants als pacients sobre cites pròximes, resultats mèdics, recordatoris de plans de salut o altres aspectes rellevants per a la comunicació amb el pacient. Sales d'espera Ofereix informació sobre els temps d'espera a les sales d'urgències i l'estat d'operacions a l'hospital, ajudant els pacients a planificar millor la seva assistència i visita al centre. Plans de salut Inclou itineraris personalitzats que guien els pacients en el seu procés de seguiment, així com qüestionaris per recollir informació sobre la seva salut i experiència. Admissió en línia Permet gestionar l'admissió a l'hospital des del mòbil, facilitant l'ingrés i la recopilació d'informació necessària per garantir una atenció mèdica eficient. Ajuda interactiva Inclou recursos com preguntes freqüents, guies i tutorials que ajuden a navegar pel portal i resoldre dubtes sobre el seu funcionament i serveis disponibles. Informacions i telèfons Permet consultar i accedir fàcilment a informacions i números de telèfon directes de diferents unitats i serveis de l'hospital.