El rol del i la pacient
El teu paper és molt important durant l’estada a l’hospital. Implica’t en la teva recuperació i assabenta’t dels teus drets com a pacient.
Sobre el meu tractament
L'equip mèdic em donarà tota la informació sobre el meu estat?
Sí, és el teu dret. Pots preguntar qualsevol dubte a l’equip assistencial. Et recomanem escriure les preguntes i els dubtes i plantejar-les durant la visita de l’equip mèdic.
He d'autoritzar les diferents proves que em realitzin a l'hospital?
Primer l’equip mèdic t’informarà de les proves que t’ha de fer i com són. Això constarà al teu historial clínic i així no cal que hagis de signar sempre per a qualsevol prova.
Però en algunes proves cal que també signis un document anomenat Consentiment Informat.
El Consentiment Informat reflecteix els riscos del procediment o la intervenció quirúrgica i els possibles efectes secundaris. Hauràs de llegir bé el document i signar-lo, si hi estàs d’acord. En qualsevol moment pots canviar d’opinió i no consentir les proves.
Puc participar en les decisions sobre el meu tractament? Què són les decisions compartides?
Sí, i és important que ho facis. Això t’ajuda a entendre com estàs i què has de fer.
Les decisions compartides són aquelles que prens com a pacient, juntament amb el teu metge o metgessa. Reps tota la informació sobre la teva malaltia i els tractaments i pots escollir quina és la millor opció per a tu.
Per a més informació sobre les decisions compartides, contacta amb la Unitat d’Atenció a la Ciutadania.
Com puc demanar una segona opinió?
Has de complir les condicions de la Instrucció del CatSalut. Si és així, dirigeix-te a la Unitat d’Atenció a la Ciutadania del teu hospital de referència. El seu equip t’informarà i t’ajudarà a realitzar el tràmit.
Un metge o una metgessa farà un informe per poder contrastar el diagnòstic o el tractament inicial. Demanar una segona opinió mèdica no implica rebre atenció al centre on s’ha sol·licitat.
Voluntats anticipades i drets
Què són les voluntats anticipades?
És un document per decidir què vols fer respecte a la teva salut quan no puguis comunicar-te. Va dirigit al metge o la metgessa.
El document també serveix per designar la persona representant o de referència. Aquesta persona actuarà com a interlocutora amb l’equip sanitari si no pots comunicar-te.
El document de voluntats anticipades s’ha de formalitzar a través de notari o davant de tres testimonis, i s’incorporarà a la teva història clínica.
Aconsellem inscriure el document a:
- El Registre de voluntats anticipades del Departament de Salut
- La Unitat d’Atenció a la Ciutadania de l’hospital perquè faci el tràmit. Allà et donaran més informació
Què és la Carta de drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l’atenció sanitària?
La Carta de drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l’atenció sanitària és un contracte social entre les persones i el Sistema de Salut.
Situa les persones com a element central de la salut. Es basa en els principis de llibertat i autonomia, d’igualtat i dignitat de les persones, d’accés a la informació i de compromís cívic. El Departament de Salut va aprovar la seva actualització el 2015.
Recull prop de 100 drets i deures organitzats en 10 grans àrees:
- Equitat i no-discriminació de les persones
- Protecció i promoció de la salut i prevenció de la malaltia
- Accés al sistema sanitari
- Intimitat i confidencialitat
- Autonomia i presa de decisions Informació sanitària, documentació clínica i tecnologies de la informació i la comunicació
- Qualitat i seguretat del sistema
- Constitució genètica de la persona
- Investigació i experimentació
- Participació
Com puc exercir el meu dret a la protecció de dades?
A la Unitat d’Atenció a la Ciutadania. Tens:
- Dret d’accés: a sol·licitar i obtenir informació gratuïtament sobre el tractament de les teves dades personals
- Dret de rectificació: a rectificar gratuïtament les teves dades personals si són errònies o incompletes
- Dret de supressió: a suprimir gratuïtament les teves dades personals si són inadequades, excessives o innecessàries, si es conserven durant un temps superior al que pertoca o són contràries a la Llei de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals
- Dret d’oposició: a oposar-te en qualsevol moment, per motius relacionats amb la teva situació particular, al tractament de les teves dades
- Dret a la portabilitat de dades: a rebre les dades personals que t’afecten i a transmetre-les a un altre responsable del tractament
- Dret a l’oblit: a sol·licitar que els enllaços amb dades personals no figurin als resultats de cerca a Internet realitzats pel teu nom
- Dret de limitació del tractament: a obtenir la limitació del tractament de les dades en alguns casos particulars
Més informació sobre els drets a la protecció de dades de caràcter personal.
Ser donant
Com puc donar òrgans i teixits?
- Deixa-ho per escrit al document de voluntats anticipades
- Comunica-ho a la teva família i persones més íntimes
- Demana el carnet de donant i porta’l sempre amb la documentació personal
- Activa la casella de donació a La Meva Salut
Consulta més informació sobre la donació d’òrgans i teixits.
Com puc donar sang?
Demana informació a l’equip assistencial o entra al web del Banc de Sang i Teixits.
Pots donar sang si:
- Tens entre 18 i 70 anys
- Peses més de 50 quilos
- Et trobes bé de salut
- Les dones poden donar un màxim de tres vegades l’any i els homes, un màxim de quatre
Si has ingressat a l’hospital, és millor esperar fins a rebre l’alta per donar sang.
L’Hospital Vall d’Hebron és un dels centres del Banc de Sang i Teixits a Barcelona. Permet donar sang, plasma, plaquetes i medul·la òssia.