Somos la suma de cuatro hospitales: el General, el Infantil, el de la Mujer y el de Traumatología, Rehabilitación y Quemados. Estamos ubicados en el Vall d'Hebron Barcelona Hospital Campus, un parque sanitario de referencia internacional donde la asistencia es una rama imprescindible.
Te detallamos los servicios y las unidades que forman parte del Hospital Vall d'Hebron y las principales enfermedades que tratamos. También te ofrecemos recomendaciones basadas en lo que la evidencia científica ha demostrado eficaz para garantizar el bienestar y la calidad de vida.
¿Quieres saber cómo será tu estancia en el Hospital Universitario Vall d'Hebron? Aquí encontrarás toda la información.
La apuesta por la innovación nos permite estar en vanguardia de la medicina, proporcionando una asistencia de primer nivel y adaptada a las necesidades cambiantes de cada paciente.
En este tiempo, el Hospital ha puesto en marcha iniciativas como campañas de divulgación, jornadas, formación, acreditaciones, identificación de proyectos y necesidades, la elaboración de un cuadro de mando de humanización y una red de referentes.
Humanizar un hospital es potenciar la atención centrada en la persona durante todo el proceso asistencial, cuidar su bienestar emocional y establecer una relación fundamentada en el respeto, la confianza y la empatía. Y todo esto, con evidencia científica y garantizando los mejores resultados posibles en salud.
Con este objetivo, en 2019 se constituyó la Comisión de Humanización del Hospital Universitari Vall d'Hebron, formada por miembros de diferentes perfiles profesionales que representan todas las direcciones. La misión de la Comisión es elaborar, implantar y evaluar el Plan de Humanización con el fin de conseguir un hospital más amable, que trabaje cada día para mejorar la experiencia del paciente durante su estancia, y para garantizar una atención centrada en la persona y su entorno, con la participación e implicación activa de pacientes, familias, profesionales y ciudadanía.
El Plan de Humanización de Vall d'Hebron 2021-2025 se vertebra en seis líneas estratégicas: atención individualizada, atención centrada en la persona y su entorno, mejora de la experiencia de paciente durante la estancia hospitalaria, soporte y atención a los profesionales, importancia de los factores ambientales en el entorno hospitalario, y seguimiento y mejora continua. Cabe destacar que en la elaboración del Plan participaron 60 profesionales de diferentes unidades y perfiles profesionales, asistenciales y no asistenciales, y 6 representantes de asociaciones de pacientes.
A partir de este marco de actuación, en los últimos años el Hospital ha ido desplegando diversas iniciativas, que se han concretado en campañas de divulgación, jornadas, formación, acreditaciones, identificación de proyectos y necesidades, la elaboración de un cuadro de mando de humanización y la puesta en marcha de una red de referentes.
Decálogo de humanización
Con el lema 'Hagamos un hospital más humano', el decálogo de humanización es el punto de inicio de un camino que, con la complicidad de todos los profesionales como agentes activos, quiere conseguir un hospital aún más humano. Consta de diez recomendaciones, una por cada letra de la palabra humanizar, y anima a todo el mundo a mejorar la empatía y el respeto entre personas que cuidan a personas.
Formación en el cuidado del bienestar emocional
Los profesionales son fundamentales en la promoción del bienestar emocional de los pacientes y de su entorno y necesitan apoyo y formación continua. Por eso, hasta el momento ya se han organizado 4 ediciones del curso de cuidado del bienestar emocional del niño y adolescente, y 2 ediciones de cuidado del bienestar emocional del paciente adulto. Estos cursos se irán incorporando a los itinerarios formativos de todas las áreas de conocimiento.
Referentes de humanización por cada área de conocimiento
La creación de la figura del referente de humanización es una estrategia clave para ayudar a difundir la cultura de la humanización en todo el Hospital. Son profesionales motivados y comprometidos con la atención centrada en la persona, que participan en la identificación, desarrollo, implantación, difusión y seguimiento de los proyectos de humanización en las diferentes áreas de conocimiento. Actualmente, en Vall d'Hebron, ya se han identificado referentes en todas las áreas de conocimiento.
Subcomisiones relacionadas
Para avanzar en el despliegue de iniciativas de humanización y detectar nuevas necesidades, en el último año se han creado dos subcomisiones para apoyar la atención de pacientes adultos y pediátricos.
También bajo el paraguas de la Comisión de Humanización se encuentra la Subcomisión Buenas Noches, constituida formalmente en 2024, aunque desde 2019 trabaja con el objetivo de mejorar el descanso nocturno de los pacientes hospitalizados.
Todas estas acciones tienen como objetivo final consolidar y fortalecer el desarrollo de un modelo de atención centrado en el paciente y su entorno; un modelo de hospital más amable con las personas; un modelo, en definitiva, que posicione a Vall d'Hebron como un hospital referente en este ámbito.
La creación de la figura del referente de humanización es una estrategia clave para ayudar a difundir la cultura de la humanización en todo el Hospital
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