Trabajo social sanitario
La Unidad de Trabajo Social Sanitario atiende y da respuesta a situaciones sociales o psicosociales que condicionan el funcionamiento óptimo de la persona en la atención de la salud propia o de sus familiares, tanto en situaciones sobrevenidas a partir de un problema de salud como en situaciones sociales que se deriven de este.
Acompaña al paciente o familiar en el proceso de la enfermedad evaluando, asesorando e informando sobre todos los aspectos sociales que pueden condicionar la situación de salud, con el objetivo de potenciar el bienestar social y la calidad de vida.
Objetivos
Los objetivos principales que persigue la Unidad de Trabajo Social Sanitario son los siguientes: identificar y evaluar las necesidades y los problemas sociales o familiares, intervenir en los problemas sociales o familiares para recuperar o preservar un funcionamiento social equilibrado mediante la activación del apoyo social formal o informal necesario, trabajar las situaciones de vulnerabilidad y de fragilidad, aportar la valoración social y el diagnóstico social sanitario y planificar propuestas futuras de actuación de trabajo social.
Funciones
Las funciones básicas son asistenciales, de coordinación, preventivas y de promoción de la salud, así como investigación, docencia y planificación estratégica (hacer una distribución eficaz y eficiente de los recursos sociales).
Horarios
- Hospitalización
- De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 h
- Equipo funcional de expertos en maltrato infantil
- De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 h
- Urgencias
- De lunes a viernes de 8.00 a 22.00 h
- Sábados y domingos de 8.00 a 20.00 h
Si se encuentra en alguna de estas situaciones, le podemos ofrecer apoyo:
Si tiene un familiar ingresado en el hospital, o se encuentra desplazado de su territorio y en una situación de vulnerabilidad social, le informamos y orientamos sobre alojamientos próximos al hospital.
Acompañamiento al paciente y a las familias en la comprensión de la enfermedad con su realidad sociofamiliar, así como en la reorganización de roles familiares en torno a las necesidades sociales y de salud.
Le asesoramos e informamos sobre los trámites necesarios para acceder a los servicios y las prestaciones públicas en función de su situación de salud y sus necesidades o las de su familiar.
Mediación y trabajo familiar en situaciones que pueden generar conflicto para garantizar el bienestar del paciente durante el ingreso hospitalario.
Planificamos el alta hospitalaria con los recursos personales del paciente y las familias y, si procede, con la activación de la red de bienestar social y sanitaria del territorio correspondiente.
Se ofrece el servicio de mediación intercultural para facilitar la comunicación entre profesionales y pacientes y la comprensión del diagnóstico y el tratamiento.
Activitat assistencial 2020
Recursos de la Generalitat de Cataluña
Conviene contactar con la Unidad de Trabajo Social para orientación y asesoramiento. Con navegadores diferentes a Microsoft Internet Explorer no se garantiza el acceso al documento.
Mediación intercultural
El Servicio de Mediación Intercultural es actualmente un recurso para los usuarios de contextos socioculturales diferentes. La mediadora sociosanitaria es la persona que hace de puente para facilitar la relación entre los profesionales sanitarios y los usuarios inmigrantes, y crea el espacio de confianza que asegura el acceso, de manera equitativa y normalizada, a los servicios sanitarios.
Disponemos del servicio de mediación intercultural de tres idiomas:
- Árabe (Khoukha, miércoles, de 9.00 a 15.00 h)
- Chino (Tian, martes, de 9.00 a 13.00 h)
- Urdu (Madhla, jueves, de 8.30 a 12.30 h)
