Sra. Gloria Gálvez Hernando

Institutions of which it is part

General Hospital

Atenció Ciutadana

Soc doctora en Psicologia Social per la UAB, llicenciada en Geografia i Història i infermera. M’agraden els grans reptes sobretot si són innovadors. Treballo en col·laboració amb un gran equip de persones per conèixer i donar resposta a les necessitats dels pacients i dels seus familiars.

Curriculum

He desenvolupat la meva tasca professional des de 1987 en l’àrea assistencial, de la gestió i la docència.
En l’àmbit assistencial, en el Servei de Cures Intensives d’un hospital de tercer nivell, en la docència com a professora associada en el Departament d’Infermeria Medicoquirúrgica de la Universitat de Barcelona i en l’àmbit de la gestió, primer com a comandament de la Direcció d’infermeria d’un hospital terciari i des de fa 15 anys com a responsable de la Unitat d’Atenció a la Ciutadania de diferents organitzacions sanitàries. Des de 2016 treballo com a Cap de la Unitat d’Atenció a la Ciutadania i Treball Social de l’Hospital General .
La meva formació acadèmica es complementa amb un màster en Gestió Sanitària, màster en Mediació i resolució de conflictes en organitzacions sanitàries i màster en Investigació amb metodologia qualitativa.
He fet diferents publicacions relacionades amb l'opinió i satisfacció dels pacients i actualment col•laboro amb publicacions periòdiques en diferents blogs de gestió sanitària, amb l’objectiu de donar-li veu al pacient i visibilitat a la seva experiència en l’entorn sanitari.

Institutions

General Hospital

Atenció Ciutadana

Subscribe to our newsletters and be a part of Campus Life

Select the newsletter you want to receive:

By accepting these conditions, you are agreeing to the processing of your personal data for the provision of the services requested through this portal, and, if necessary, for any procedures required by the administrations or public bodies involved in this processing, and their subsequent inclusion in the aforementioned automated file. You may exercise your rights to access, rectification, cancellation or opposition by writing to web@vhebron.net, clearly stating the subject as "Exercising of Data Protection Rights".
Operated by: Hospital Universitari Vall d'Hebron - Institut Català de la Salut.
Purpose: Manage the user’s contact information.
Legitimisation: Express acceptance of the privacy policy.
Rights: To access, rectify, and delete personal information data, as well to the portability thereof and to limit and/or oppose their use.
Source: The interested party themselves.